Как вернуть 100% оплаченной суммы за санаторную путевку без договора: опыт клиента

Как мне вернуть 100% деньги за путевку в санаторий, которую я приобрела через почту и не знала про условия возврата, а также получила ее в 27 августа, хотя написала заявление о возврате 12 августа, и не хотят вернуть деньги без справки, хотя раньше мне присылали договор на почту и ссылка на публичный договор была указана в отправленном счете?

| Андрей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы вернуть 100% деньги за путевку в санаторий, необходимо ознакомиться с условиями покупки, которые могут быть указаны в отправленном счете или в публичном договоре. Если в отправленном счете есть ссылка на публичный договор, то необходимо изучить его содержание. Если условия 100% возврата за 15 дней прописаны в договоре, то продавец должен соблюдать эти условия и вернуть вам полную сумму. Если условия не указаны или непонятны, вам может потребоваться помощь юриста, чтобы разобраться в ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса может понадобиться следующая документация: отправленный счет, письма общения с продавцом или почтовым оператором, публичный договор, информация о гарантиях и возврате средств, а также все документы, связанные с покупкой путевки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 19 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы