Как узнать основание и задолженность коллекторского агентства по смс-уведомлению от банка?

Здравствуйте, рассмотрим ваш вопрос посредством юридического анализа. В случае получения смс-уведомления о подаче коллекторским агентством на списание денежных средств с вашей карты, вам следует принять меры для выяснения причины и основания такого платежа. Сначала рекомендуется обратиться в банк, который направил вам уведомление, и запросить информацию о происхождении задолженности. Банк должен предоставить вам соответствующие документы и объяснить основания такого списания. В случае, если банк не предоставляет объяснения или информация оказывается неполной или неясной, вам рекомендуется обратиться к специалисту юриста для консультации и дальнейшего сопровождения дела.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Смс-уведомление от банка о списании денежных средств
- Все документы, относящиеся к счету, связанному с указанной картой
- Письменный запрос в банк об объяснении оснований списания денежных средств
- Ответ банка или иные документы, подтверждающие основания списания

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации (о задолженности)
- Статья 834 Гражданского кодекса Российской Федерации (о порядке списания денежных средств)
- Статья 18 Закона Российской Федерации 'О коллекторской деятельности' (о правах и обязанностях потребителя задолженности)