Как установить электроплиту и избежать проблем с гарантией: советы и рекомендации

Как я могу вернуть электроплиту, которую мы купили 3 дня назад, потому что при самостоятельной установке может отказать гарантийное обслуживание, а духовка работает плохо, несмотря на наличие пекарской бумаги?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, при самостоятельной установке товара покупателям может быть отказано в гарантийном обслуживании. Таким образом, если вы установили электроплиту самостоятельно, производитель может отказать вам в ремонте или замене неисправной духовки по гарантии. Однако, в случае дефекта, вы все равно имеете право на гарантийный ремонт или замену, если дефект является производственным или возник в процессе естественного использования изделия. Для этого вам необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели электроплиту, и предоставить им документы о покупке и гарантийном талоне.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документ о покупке электроплиты (чек, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки)
- Гарантийный талон, если он был выдан при покупке

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18, часть 2 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы