Как ускорить подачу документов в страховую компанию после ДТП с участием 3 автомобилей

"Как правомерно действует страховая компания (Уралсиб), выдав пакет документов неделю назад, принимает ли она документы раньше указанного срока и как ускорить процесс подачи документов в связи с ДТП, в котором участвовали 3 автомобиля, и вина не моя?"

| Михаил, Москва
Категория: ДТП, ГИБДД, ПДД
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Срок подачи документов зависит от политики конкретной страховой компании и соглашения сторон в договоре страхования. Обычно, страховые компании устанавливают относительно длительный срок для подачи документов (обычно от 10 до 30 дней). В вашем случае, если срок подачи документов истекает 27.08.2014, вы должны предоставить пакет документов до данного срока.

Если вы считаете, что срок подачи документов недостаточен или вам необходимо ускорить процесс рассмотрения заявления, то вам следует обратиться в службу поддержки клиентов страховой компании и озвучить свою просьбу. Однако, стоит учесть, что каждая страховая компания имеет свои процедуры и правила, поэтому необходимо уточнить, будет ли ваше звонок иметь какой-либо эффект.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходима следующая документация:

  1. Договор страхования транспортного средства на момент ДТП.

  2. Документы удостоверяющие личность виновника ДТП и потерпевшего.

  3. Документы, подтверждающие факт ДТП (протокол ДТП, заключение эксперта о причинах и степени повреждений).

  4. Справка из ГИБДД о ДТП с указанием степени вины виновника.

В отношении сроков принятия документов страховой компанией, как правило, законодательство не устанавливает конкретных сроков. Однако, страховая компания обязана принимать документы, необходимые для выплаты страхового возмещения, в разумный срок. В данном случае, если страховая компания не может принять документы в день обращения, то следует запросить у них письменное подтверждение даты, когда они смогут это сделать. Если сроки затягиваются без объективных причин, то данную ситуацию можно обжаловать в соответствующие органы контроля. Важно отметить, что при ДТП рекомендуется обращаться к страховой компании виновника аварии в течение 3 дней.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Свидетельские показания, если были очевидцы ДТП. 2. Форма обращения в страховую компанию, которую вы заполнили вместе с пакетом документов, выданных вам страховой компанией. 3. Копия свидетельства о регистрации транспортного средства. 4. Копия водительского удостоверения. 5. Копия ПТС и СТС. 6. Фотографии повреждений автомобиля после ДТП. 7. Копия протокола ДТП, составленного ГИБДД.

Что касается сроков подачи документов, страховая компания не может устанавливать собственные сроки для принятия документов, если это нарушает права пострадавшего. Срок для подачи документов по ОСАГО - 10 дней с момента ДТП. В этот срок вы должны предоставить все необходимые документы в страховую компанию виновника ДТП. Если будет установлен какой-либо срок, превышающий 10 дней или если страховая компания не примет ваши документы вовсе, вы можете обратиться в судебные органы за помощью.

Что касается ускорения процесса и сокращения сроков подачи документов, вы можете обратиться в страховую компанию виновника ДТП с просьбой выдать вам заранее список необходимых документов для рассмотрения вашего дела. Вы можете доставить необходимые документы до официального визита в страховую компанию. Также вы можете обратиться к адвокату для получения консультации и помощи в оспаривании незаконных действий страховой компании.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

  1. Гражданский кодекс РФ, статьи 932-937 ("Договор страхования ответственности").

  2. Федеральный закон от 29.12.1994 N 225-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "О обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

  3. Постановление Правительства РФ от 27.12.2002 N 964 (ред. от 12.06.2019) "Об утверждении Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

  4. Гражданский кодекс РФ, статьи 151-152 ("Обязательства по возмещению вреда, причиненного действием (или бездействием) граждан").

  5. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 18.07.2019) (статьи, предусматривающие ответственность за нарушение ПДД и составление протокола об административном правонарушении).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы к данному случаю:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 1064-1084 (о договоре страхования)
  • Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 12.15 (о нарушении сроков рассмотрения обращений граждан)
  • Трудовой кодекс РФ, статья 91 (о гарантиях социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний)

Однако, конкретный ответ на вопрос, правомерно ли то, что страховая компания принимает документы только после 20 дней с момента аварии, может быть дан только после ознакомления с положениями договора страхования и других документов, которые были выданы страховщиком.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, страховая компания обязана принять документы от пострадавшего в течение 10 рабочих дней со дня ДТП, при условии, что документы заполнены верно и полностью. Если страховая компания отказывается принимать документы в установленный законом срок, то вы можете направить их заявление в уполномоченный орган Российской Федерации - Центральный банк РФ, поскольку он является контролирующим органом по отрасли страхования. С уважением, ваш юрист.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы