Как урегулировать ошибочную цену на водонагреватель в интернет-магазине?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 975795
Ответы юристов (1)
Здравствуйте,
В данной ситуации возможно применение положений Статьи 445 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые охватывают случаи, когда продавец не исполняет своих обязательств. В соответствии с данными положениями, если продавец в интернет-магазине не может предоставить оговоренный товар по заявленной цене, покупатель обладает правом на расторжение договора и возврат уплаченной им суммы в полном объеме, за вычетом возможных затрат продавца на оказание услуги.
Таким образом, в случае невозможности выполнения обязательств со стороны продавца, вам необходимо предъявить претензию о расторжении договора и возврате уплаченной суммы в полном объеме, за вычетом возможных затрат продавца на оказание услуги. Если продавец откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Копия заказа водонагревателя в интернет-магазине;
- Копия электронного письма или иного подтверждения от интернет-магазина о подтверждении заказа;
- Копия письменного ответа от интернет-магазина о невозможности предоставить товар по заявленной цене или предложить аналогичный товар по такой же цене.
Также для решения данного вопроса может потребоваться обращение к законодательству Российской Федерации, в том числе к Закону "О защите прав потребителей", Торговому кодексу Российской Федерации и другим регулирующим актам. Ситуация может быть рассмотрена в судебном порядке, поэтому следует обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса следует рассмотреть следующие статьи законодательства РФ:
- Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Изменение условий договора";
- Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей";
- Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора";
- Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Последствия недостачи, неправильного качества товара.";
- Статья 497.2 Гражданского кодекса РФ "Компенсация убытков вследствие предоставления некачественного товара".
Какая именно статья будет применима в данной ситуации, зависит от дальнейшего развития обстоятельств и действий сторон.
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы