Как урегулировать долг перед коллекторами и избежать негативных последствий

Что мне делать с коллекторами, если у меня просрочен платеж по кредиту, долг передан им и они требуют придти в офис для урегулирования вопроса или оплаты всего долга, хотя каждый месяц я плачу суммами большими ежемесячного платежа?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. В соответствии с законодательством РФ действия коллекторов должны проходить в рамках Закона "Об основах регулирования торговой деятельности" и Закона "О защите прав потребителей". Коллекторы не имеют права принуждать к клиенту к неоправданной оплате долга и оказанию услуг в ущерб правам и законным интересам кредитора. Соответственно, Вы можете связаться с кредитором напрямую для урегулирования вопроса. Если у Вас возникнут какие-либо правовые вопросы по данной ситуации, рекомендуем обратиться к юристу для получения более конкретного совета.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения описанного вопроса следует подготовить следующие документы:

  1. Копию договора на кредит, где указаны условия выплат и сроки погашения.

  2. Справку об остатке задолженности по кредиту, выданную банком.

  3. Письменные документы об уплате ежемесячных платежей, чтобы подтвердить вашу финансовую дисциплину и желание рассчитываться по кредиту.

  4. Письмо или электронное письмо от коллекторской компании, с которой вы взаимодействуете, с указанием суммы долга, перечнем требований и предложением встретиться в офисе для обсуждения ситуации.

  5. Юридический совет или консультацию юриста, которые могут описать вам взаимоотношения с коллекторской компанией и помочь вам разработать стратегию по преодолению финансовых трудностей и выплате долга.

Необходимо помнить, что коллекторы могут использовать неправомерные методы взыскания долга, в том числе угрозы и шантаж, поэтому рекомендуется вести переговоры с ними только в присутствии своего адвоката.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Договор займа"
  2. Статья 808 Гражданского кодекса РФ "Передача долга"
  3. Статья 855 Гражданского кодекса РФ "Исковая давность"
  4. Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Субсидиарная ответственность перед новым кредитором"
  5. Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О персональных данных"
  6. Федеральный закон от 16.07.1998 N 126-ФЗ "Об исполнительном производстве"
  7. Федеральный закон от 02.08.2019 N 266-ФЗ "Об исполнительном производстве по взысканию задолженности и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы