Как удалить свою карту из приложения Сбербанка и избежать нежелательных оповещений?

Как я могу удалить сеть приложения Сбербанк с моей карты, если я получила смс-уведомление о необходимости пополнить счет на 2999 рублей и не знаю, как приложение подключило мою карту к сети?

| Прохор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для удаления подключенной сети в приложении Сбербанка следует выполнить следующие действия: открыть приложение, нажать на иконку "Настройки", выбрать "Безопасность" и "Управление устройствами". Здесь необходимо найти подключенное устройство и удалить его. В случае, если вы не можете выполнить это действие самостоятельно, рекомендуется обратиться в ближайшее отделение Сбербанка для получения помощи. В случае, если была произведена несанкционированная операция с вашей картой, необходимо сообщить об этом в Сбербанк и обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам, как владельцу карты Сбербанка, необходимо обратиться в отделение банка с заявлением о недостоверности транзакции на карте. При этом необходимо предоставить следующие документы:

  1. Паспорт гражданина РФ;
  2. Карточку Сбербанка, на которую пришло смс сообщение о нехватке средств;
  3. Выписку по счету с указанием операции, на которую есть претензия;
  4. Иное документальное подтверждение факта проведения операции, если таковое имеется.

Также рекомендуется обратиться в службу безопасности Сбербанка по телефону или электронной почте, чтобы они смогли установить причину подключения Вашей карты к приложению и предпринять меры по защите от мошенничества.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 152.1 ГК РФ "Договор банковского счета".

Статья 863 ГК РФ "Договор банковского обслуживания".

Статья 47 ФЗ "О центральном банке РФ (Банке России)".

Статья 9 ФЗ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы