Как удалить страницу в Контакте: решение проблемы с доступом и поддержкой

Как мне удалить страницу в социальной сети Контакте, если я потерял доступ к ней после нескольких лет не использования и получил отказ от службы поддержки, которая требует идентификации моей личности для удаления?

| Аким, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону о персональных данных Российской Федерации (152-ФЗ), пользователь имеет право на удаление своих персональных данных при прекращении цели их обработки. Также, пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время.

Если вы уже обратились в службу поддержки и предоставили все необходимые документы, а удаление страницы все еще не было выполнено, предлагаю обратиться в Роскомнадзор, который отвечает за защиту персональных данных пользователей в Интернете. Вы можете подать жалобу на нарушение прав на конфиденциальность и защиту персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в суд с иском о защите прав на личные данные. Для этого необходимо подготовить следующие документы:

  1. Исковое заявление, в котором указывается просьба о защите прав на личные данные и удалении учетной записи в социальной сети.

  2. Приложение к исковому заявлению, включающее подтверждающие документы, такие как паспорт и любые другие документы, подтверждающие личность заявителя.

  3. Доказательства обращения в службу поддержки социальной сети, просьбы о удалении учетной записи, ответа на запрос и любые другие документы, подтверждающие попытки устранить данную проблему.

  4. Другие доказательства и свидетельства, если таковые имеются.

Заявитель должен также заполнить сопроводительные документы и оплатить государственную пошлину в соответствии с действующим законодательством. После подачи искового заявления суд проведет процедуры и вынесет соответствующее решение.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть различными и зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, возможно ссылаться на некоторые нормы для решения данного вопроса:

  • Статья 10 Федерального закона "О персональных данных", которая устанавливает требования к обработке персональных данных и права субъектов персональных данных на доступ к своим персональным данным и их удаление.
  • Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует вопросы защиты чести, достоинства и деловой репутации граждан, включая защиту от незаконного распространения информации о гражданине в сети интернет.
  • Статья 17 Конституции Российской Федерации, которая гарантирует право на неприкосновенность частной жизни и личную тайну.
  • Статьи 125, 126, 151, 152, 152.2, 152.3, 154-17 и 154.1-1 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, которые регулируют вопросы подачи исковых заявлений, процедуры по рассмотрению дел в суде и другие процессуальные вопросы.

При составлении иска следует также учитывать судебную практику и прецеденты, а также возможность привлечения судебных экспертов для идентификации конкретного аккаунта в сети интернет.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы