Как справиться с кредитной задолженностью при инвалидности: история клиента Тинькофф Банка

Добрый день! Ситуация, описанная Вами, крайне неприятна. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Банк имеет право требовать возврата задолженности, включая и сумму текущего платежа, установленную в договоре. Однако, с учетом Вашей инвалидности и изменения Вашего финансового положения, можно попробовать договориться с банком об адекватных условиях реструктуризации долга, учитывающих и Вашу способность выполнения своих обязательств. В соответствии с Федеральным законом от 02.07.2013 № 200-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", банк обязан учесть Ваши материальные возможности и предложить реструктуризацию задолженности, в том числе путем снижения размера ежемесячного платежа. Можно обратиться в Банк в письменной форме с просьбой рассмотреть возможность реструктуризации задолженности, с указанием своей текущей ситуации и с описанием возможностей по возврату долга. Если банк не согласен на реструктуризацию или предлагает условия, которые на данный момент невыполнимы для Вас, Вам стоит обратиться в Финансовый омбудсмен Российской Федерации или в другую организацию, защищающую права потребителей. Они могут помочь Вам в защите Ваших прав и на легальных основаниях добиться от банка более реальных условий реструктуризации долга.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Медицинскую справку, подтверждающую ограничения здоровья и факт инвалидности. 2. Документы, подтверждающие наличие и объем пенсии. 3. Копии документов, связанных с кредитным договором. 4. Обоснование, почему предложенные банком условия реструктуризации являются невыполнимыми из-за вашего состояния здоровья и невозможности заработать дополнительные средства.

Я рекомендую обратиться к юристу или социальному работнику, который поможет составить документы и подготовиться к ведению переговоров с банком. Также можно обратиться в фонды социальной поддержки, которые могут оказать материальную помощь при оплате задолженности.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

статья 35 Конституции Российской Федерации (право на социальное обеспечение);

статья 387 Гражданского кодекса Российской Федерации (о порядке изменения условий договора);

статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (о требованиях к изменению условий договора);

статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (о прекращении обязательств);

статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации (о невозможности исполнения обязательства).