Почему в магазинах ограничивают пронос сумок: ответы на вопросы покупателей

Разрешено ли проносить сумки в магазины или покупатели обязаны сдавать их в камеру хранения или обматывать лентой? И что мне делать, если мне предлагают такие действия?

| Добрыня, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, сотрудники магазина имеют право запретить посетителю пронести внутрь территории магазина какие-то предметы, включая сумки, с целью предотвращения краж. Таким образом, действия сотрудников магазина вышеописанные в вопросе могут быть правомерными, если они не дискриминационны, то есть не основаны на половой, возрастной, расовой, национальной принадлежности или других признаках, не противоречат законодательству и правам потребителя.

Поэтому, в случае возникновения подобной ситуации, я бы порекомендовал обратить внимание на то, какие правила конкретно установлены в данном магазине, и если подобные правила не противоречат законодательству и правам потребителя, следует выполнить требования магазина, либо отказаться от посещения данного магазина. Если, же по мнению потребителя, действия сотрудников являются незаконными или необоснованными, он может обратиться за консультацией к юристу или правозащитной организации, а также написать жалобу на действия магазина в уполномоченные органы государственного контроля и надзора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Торговому кодексу Российской Федерации, а также к внутренним правилам конкретного магазина.

Торговый кодекс РФ предоставляет право администрации магазина устанавливать Правила приема посетителей и ставить определенные требования к поведению посетителей в магазине. Однако, если эти правила не нарушают законодательство РФ и не ограничивают права посетителей, конкретный магазин может поставить свои правила.

В соответствии с существующим законодательством РФ, администрация магазина имеет право потребовать от посетителей сдачу сумок и других предметов, которые могут нарушить порядок в магазине или представлять угрозу безопасности. При этом администрация магазина должна обеспечивать достойные условия хранения и выдачи таких предметов.

Если правила конкретного магазина не нарушают законодательство РФ, конкретный магазин вправе требовать выполнения этих правил. Если посетитель не желает выполнять эти правила, администрация магазина имеет право не допускать его в магазин.

Если же правила конкретного магазина нарушают законодательство РФ или ограничивают права посетителей, необходимо обратиться в правоохранительные органы или в суд для защиты своих прав.

В целом, чтобы решить вопрос, связанный с отказом в доступе в магазин с сумкой, следует обратиться к правилам конкретного магазина, Торговому кодексу РФ и другим законодательным актам РФ, а также к положениям договора между магазином и покупателем, если такой документ имеется. Если в этой ситуации есть какие-то непонятки, нужно обратиться к юристу для получения консультации и подробного анализа правовых документов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Документы, которые могут понадобиться, зависят от конкретной ситуации. В целом, просьба магазина об обмотке сумки лентой или оставлении ее в камере хранения может быть обоснована мерами безопасности, в целях предотвращения кражи и сохранения товаров. Однако, если правилами магазина не предусмотрено запрет на пронос сумок, то потребовать от посетителя выполнить указанные действия может быть несправедливо и незаконно.

Чтобы разобраться в конкретной ситуации и защитить свои права, можно обратиться к администрации магазина и ознакомиться с правилами его работы. Также можно обратиться к органам охраны прав потребителей или к юристу для получения консультации и возможной защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данной ситуации, могут зависеть от конкретных обстоятельств случая. Однако, принципиально возможно обращение к следующим нормативным актам:

  1. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей": потребитель имеет право на получение информации о товаре (услуге), его (ее) ассортименте, качестве, безопасности, потребительских свойствах, а также о продавце товара (исполнителе услуги).

  2. Статья 448 Гражданского кодекса Российской Федерации: продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи.

  3. Статьи 30 и 38 Федерального закона "О торговле": торговый предприниматель обязан обеспечить потребителей товаром (услугой), соответствующим требованиям обязательных требований к качеству и безопасности.

Что касается конкретно действий продавцов по отказу в доступе с сумкой, то следует учитывать условия непосредственно данного магазина, а также наличие предупреждающих знаков или информирование об этих требованиях. Если продавец не нарушает законодательства, а также если требования продавца не вызывают ущерба правам и законным интересам потребителя, то такие действия продавца можно считать законными.

В случае спорных и конфликтных ситуаций рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей. Также возможно обращение в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 181 Гражданского кодекса Российской Федерации "Хранение вещей", статьи 134-135 Трудового кодекса Российской Федерации "Материальная ответственность работников" и статья 1202 Гражданского кодекса Российской Федерации "Охрана права собственности на движимое имущество".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 13 Федерального Закона "О торговле", продавцы имеют право запретить посетителям использование сумок, рюкзаков и других аналогичных предметов при посещении торговых площадей. Также они вправе организовать камеру хранения для таких предметов или предложить покупателю обмотать их лентой.

Таким образом, запрет на использование сумок и других предметов в магазинах является законным, однако продавцы обязаны обеспечить возможность оставить их в специально отведенных для этого местах, а также обозначить правила посещения торговых площадей.

Если владелец сумок не согласен с предложенными мерами охраны, он имеет право обратиться к администрации магазина с просьбой обосновать данную политику или проконсультироваться с юристом, чтобы установить легальность заявленных правил.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы