Как сохранить право на получение пенсии без оригинала доверенности: проблема сотрудников Сбербанка и возможный отзыв доверенности

Правомочность требования операционистки и старшей смены по предъявлению оригинала доверенности при получении пенсии может быть подвергнута сомнению. Согласно законодательству Российской Федерации, нотариально заверенная доверенность, зарегистрированная в базе Сбербанка, является достаточным документом для получения пенсии. Кроме того, процедура отзыва доверенности урегулирована в Статье 189 Гражданского кодекса Российской Федерации, и работникам Сбербанка необходимо руководствоваться этой статьей при проверке действительности доверенности. Если операционистка или старшая смены настаивают на предъявлении оригинала доверенности, клиент может потребовать объяснения таких требований, а также предъявить жалобу в отделение Сбербанка или соответствующий орган надзора.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Оригинал нотариальной доверенности на получение пенсии;
2. Документы, подтверждающие личность клиента (паспорт, другие идентификационные документы);
3. Документы, подтверждающие, что доверенность не была отозвана (возможно, письменное заявление доверителя о том, что доверенность действует);
4. Записи об операциях с доверенностью в базе данных Сбербанка.

Данная ситуация является спорной, поскольку требование о предъявлении оригинала доверенности на получение пенсии не является обязательным с точки зрения законодательства Российской Федерации. Кроме того, если доверенность была зарегистрирована в базе данных Сбербанка и никаких изменений по ней не было сделано, то операционистам Сбербанка не нужно требовать предъявления оригинала доверенности.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в отделение Сбербанка и предоставить все необходимые документы, которые подтверждают действительность доверенности. Если операционисты все еще отказываются выдавать клиенту деньги, можно обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в суд.

Статья 189. Отзыв доверенности
Статья 328. Уклонение от исполнения обязанностей кредитной организации
Статья 358. Отказ в предоставлении услуги
Статья 182. Конфискация имущества
Статья 185. Конфискация вещей, использовавшихся при совершении преступления