Как собрать отзывы клиентов с фото и видео: нужно ли согласие и где его найти?

Добрый день! В данном случае необходимо получить письменное согласие от человека, который даёт отзыв, на использование его имени, фотографии и видеозаписи его высказывания на сайте компании. Такое согласие должно включать информацию о целях использования, условиях, сроках и способах обработки персональных данных человека.

Формы соглашения на использование имени, фотографии и видеозаписи высказывания могут различаться, в зависимости от конкретных условий использования. Для видеоотзыва может потребоваться разрешение на использование видеозаписи, а для фотографии - на использование фотографии.

Рекомендуется обратиться к юристу или юридической фирме для получения консультации и разработки правильного соглашения, учитывающего все необходимые требования законодательства Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуется следующее:

1. Письменное согласие от человека (в данном случае клиента), который даёт отзыв на товар. Это необходимо для того, чтобы убедиться в том, что клиент действительно разрешает публиковать свой отзыв на вашем сайте. Согласие должно содержать следующие сведения:

• ФИО клиента;
• Текст согласия на публикацию отзыва (можно использовать образец соглашения из смежных областей, например, соглашение на обработку персональных данных);
• Дату подписания.

1. Для видеоотзыва может потребоваться дополнительное разрешение от клиента на использование его изображения в видеоформате. Такое соглашение должно содержать следующие сведения:

• ФИО клиента;
• Разрешение на использование изображения клиента в видеоформате;
• Дату подписания.

1. В целях обеспечения полной прозрачности и удовлетворения требований российского законодательства, рекомендуется получить также разрешение на использование отзывов и фотографий клиентов от третьих лиц (если такие имеются).

Найти форму настоящего соглашения можно в Интернете или обратиться к специалисту в области юридических услуг для более подробной консультации.

Статьи 152, 152.1 ГК РФ, а также статьи 152.2, 152.3, 152.4, 152.5, 152.6, 152.7, 152.8, 152.10 и 152.11 ФЗ "О персональных данных".