Как решить задолженность по кредитному договору с АО ВУЗ-БАНК: проверить согласие на обработку персональных данных и прекратить звонки

Добрый вечер. Согласно законодательству Российской Федерации, ВУЗ-БАНК имеет право обрабатывать персональные данные клиента на основании кредитного договора, заключенного между сторонами. Однако, в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных", клиент имеет право на отзыв своего согласия на обработку своих персональных данных в любое время. Если клиент не давал согласия на обработку своих персональных данных, ему следует обратиться в банк с заявлением об отзыве согласия на обработку персональных данных и требованием прекратить обработку его данных. Кроме того, клиент может обратиться в государственный орган, ответственный за защиту прав потребителей, с жалобой на нарушение правил обработки персональных данных.

Для ответа на данный вопрос необходимо обратиться к кредитному договору, где должны быть указаны условия обработки персональных данных и контактные данные банка.

Кроме того, следует составить заявление в банк об отказе в обработке персональных данных и отправить его почтой с уведомлением о вручении или лично в отделение банка с получением квитанции о приеме заявления.

Если звонки продолжаются после получения заявления, следует обратиться в Роскомнадзор и в органы по защите прав потребителей для защиты своих прав. Также советую обратиться за консультацией к юристу, который подскажет наиболее эффективное решение в конкретной ситуации.

Статьи, которые могут применяться в данном случае: - статья 152 Гражданского кодекса РФ "Обязательства кредитора" - статья 24 Федерального закона "О персональных данных" "Права субъекта персональных данных при обработке его персональных данных без согласия" - статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Запрет на недобросовестные действия при поставке товара и оказании услуг"