Как решить ситуацию с коллектором: оплата долга со скидкой и проблема с запрошенной справкой

Как мне решить ситуацию с коллекторами, которые купили долг от МФО, предложили реструктуризацию задолженности со скидкой, но после оплаты оставшейся суммы отказываются предоставлять справку о закрытии долга из-за требования доплаты, превышающей указанную в оферте?

| Донат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в суд, поскольку коллекторы нарушили условия, предложенные в индивидуальной оферте о реструктуризации задолженности. Письмо с предложением о реструктуризации задолженности, принятое коллекторами, является юридически значимым документом и должно быть исполнено коллектором полностью. Согласно правилам цессии, коллекторы приобрели право взыскания данной долговой обязанности и обязаны соблюдать все условия и сроки, предусмотренные в индивидуальной оферте.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации необходимо предоставить следующие документы в суде:
1. Копия письма с предложением о реструктуризации задолженности, принятого коллекторами;
2. Копия документа о совершенном платеже согласно индивидуальной оферте о реструктуризации задолженности;
3. Копия телефонного разговора с коллекторами об отказе предоставить справку о закрытии долга.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 393-395 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы