Как решить ситуацию с долгом по кредитной карте и коллекторами?

Я взяла кредитную карту на сумму 120 тысяч в 2007 году, некоторое время успешно выплачивала его. Однако в 2010 году у меня возникли финансовые трудности, в результате чего я не смогла продолжать выплачивать долг вовремя, и у меня начались просрочки. Коллекторы звонили мне и требовали оплатить сумму в размере 236 тысяч, хотя я объясняла, что не могу сразу выплатить все сумму в одночасье. Я просила разбить выплату на ежемесячные суммы без пени и штрафов, но мои просьбы не были услышаны. После этого я переехала в другой город и с 2014 года не имела связи с коллекторами. В 2019 году я получила кредитную карту в другом банке и использовала ее, но уже на второй месяц у меня возникла проблема: деньги, которые я плачу, не поступают на счет. Позвонив в банк, мне сообщили, что у меня остался долг в размере 236 тысяч и требуют его выплатить в течение 5 дней. Я заявила, что не согласна и считаю, что это пени и штрафы. Я пыталась оплатить свой долг, но мне не дали такой возможности. Что мне следует делать в этой ситуации? Как мне правильно поступить?

| Иннокентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В вашем случае, необходимо внимательно изучить условия кредитной карты и договора, который вы подписали с банком в 2007 году. Если вы не можете одиномоментно выплатить всю сумму долга, вы можете обратиться в банк и попросить разбить ее на части и погашать ежемесячно без штрафов и пеней. Если банк не согласен на такие условия, вам следует проконсультироваться с юристом, занимающимся кредитным правом, и узнать, какие действия вам лучше предпринять в данной ситуации. Он сможет дать вам подробные рекомендации на основе действующего законодательства Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора кредитной карты, подписанного с банком в 2007 году. 2. Все письма или другая переписка с коллекторами и банком, связанная с вопросом задолженности. 3. Справка о доходах, чтобы доказать вашу финансовую нестабильность. 4. Любые другие документы, которые могут быть связаны с вашей ситуацией (например, доказательства трудностей, с которыми вы столкнулись в 2010 году).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 818 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательство возместить убытки, нанесенные правомерными действиями). Статья 333.28 Банковского кодекса Российской Федерации (права и обязанности банковского клиента при использовании банковских карт). Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации (последствия неправомерных действий кредитора). Статья 317 Закона Российской Федерации «О кредитных историях» (права и обязанности сторон в отношении кредитования и информации о кредитной истории).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы