Как решить проблемы со страховой компанией после ДТП: согласование ремонта и дальнейшие действия

Следует продолжать общение со страховой компанией и СТО. Необходимо требовать от страховой компании уточнения и подтверждения условий назначения ремонта, проводимого СТО, а также принять меры в случае, если СТО не выполняет работы в соответствии с условиями направления. Если переговоры не приводят к решению проблемы, следует обратиться за консультацией к профессиональному юристу в области страхового права.

Для решения данного вопроса следует обратиться к положениям законодательства о страховании ОСАГО и правилам, установленным в договоре страхования.

В данном случае, в соответствии со ст. 30 Закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховая компания обязана возместить ущерб, причиненный потерпевшим в результате ДТП.

В соответствии с условиями договора страхования, потерпевший обязан обратиться в страховую компанию в течение семи дней с момента происшествия и подать заявление о страховом случае.

При этом, в соответствии с положениями п. 10 Правил ОСАГО, в случае если страховщик не может согласовать выбор станции технического обслуживания, на которой будет произведен ремонт ТС, в течение 14 дней со дня получения извещения от страхователя, он должен направить открытое письмо с просьбой указать наименование выбранной станции технического обслуживания.

Таким образом, в данной ситуации следует направить письменный запрос в страховую компанию с требованием решить вопрос выбора станции технического обслуживания в соответствии с условиями договора страхования и законодательством РФ. В случае неудовлетворительного ответа или длительного бездействия со стороны страховой компании, можно обратиться в суд за защитой своих прав на возмещение ущерба.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, включают:

1. Гражданский кодекс РФ (статьи 421-429) - регулирует отношения, связанные с договором страхования ОСАГО, обеспечивающий возмещение убытков, причиненных третьим лицам.

2. Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (статьи 12, 14, 21, 22, 25, 26, 28) - регулирует порядок осуществления обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 12.19, 12.21) - регулирует ответственность страховой компании за неисполнение обязательств по договору страхования ОСАГО.

4. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 25) - устанавливает правила защиты прав потребителя на стадии исполнения договорных обязательств.