Как решить проблемы с трюковым самокатом: устранение люфта на руле и предотвращение будущих ремонтов

Как решить проблему с появившимся люфтом на руле моего трюкового самоката, который я приобрел 10 дней назад, если я уже 4 дня подряд езжу в магазин из-за технических проблем, заменил сломанный подшипник и исправил стертую резьбу на вилке, отправил его в сервисный центр и устранил люфт, однако юридический отдел меня предупредил о возможных затратах на будущий ремонт, а мой ребенок катался на самокате и снова появился люфт на руле?

| Николай, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По данной ситуации рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен трюковой самокат, с требованием замены или возврата товара. Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара в течение гарантийного срока, который в данном случае составляет 14 дней. Если продавец отказывается исправить ситуацию, можно обратиться в Управление Роспотребнадзора для защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся доказательства покупки товара (чек или другой документ подтверждающий покупку) и документы, подтверждающие недостатки товара (фотографии или акты осмотра).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы