Как решить проблемы с микрофинансовой компанией: угрозы, обвинения, ошибки в личном кабинете и отказ оператора

Если со стороны микрофинансовой компании поступают угрозы, необходимо принять следующие меры: 1. Сохранять все доказательства, такие как записи разговоров, сообщения, угрожающие письма или любые другие доказательства нарушения ваших прав. Для этого рекомендуется делать снимки экрана или сохранять переписку в текстовом формате. 2. Обратиться в правоохранительные органы и предоставить им все имеющиеся доказательства угроз. 3. Сообщить об этом инциденте в микрофинансовую компанию, используя официальные контакты и жалобу в письменной форме. 4. Если оператор отказывается нормально общаться с вами или бросает трубку, необходимо записывать время и длительность каждого разговора или попытки контакта. 5. Также стоит обратиться к юристу, чтобы получить профессиональную помощь в данной ситуации, так как каждый случай является индивидуальным и может требовать специфического правового сопровождения.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Документы, подтверждающие вашу погашенную часть займа или другую согласованную с компанией сумму оплаты. 2. Копии всех угрожающих писем, сообщений или записей разговоров с представителями компании. 3. Любые другие доказательства нарушения ваших прав, такие как свидетельские показания, фото или видео.

Статья 119 Уголовного кодекса Российской Федерации - Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью. Статья 138 Уголовного кодекса Российской Федерации - Нарушение неприкосновенности частной жизни. Статья 327 Уголовного кодекса Российской Федерации - Неправомерный доступ к компьютерной информации. Статья 135 Уголовного кодекса Российской Федерации - Угроза применения насилия в отношении представителя власти