Как решить проблемы с квартирой, сданной риелтором через ЦИАН?

В случае проблем с квартирой, которую вы сняли через ЦИАН и она оказалась в плохом состоянии, вам стоит обратиться к риелтору или арендодателю с жалобой на проблемы. У вас есть право требовать решение этих проблем или даже расторгнуть договор аренды в случае его невыполнения. Вам стоит также обратиться в Региональную инспекцию по надзору за соблюдением прав потребителей (Роспотребнадзор), чтобы они провели проверку квартиры на наличие нарушений. Если риелтор или арендодатель не реагируют на ваши жалобы и не предоставляют решение проблем, вы можете обратиться в суд и требовать компенсацию за моральный и материальный ущерб.

Для решения проблемы вам понадобятся следующие документы: 1) договор аренды квартиры, подписанный сторонами; 2) фотографии или видеозаписи, подтверждающие проблемы с квартирой (тараканы, проблемы со звукоизоляцией, неисправная стиральная машина); 3) запись или копии письменных обращений к риелтору или арендодателю с просьбой об устранении проблем.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1) Гражданский кодекс РФ, статьи 614-618 (ответственность за неисправность квартиры); 2) Закон РФ 'О защите прав потребителей', статьи 18-19 (права и обязанности потребителя при оказании услуги аренды квартиры); 3) Жилищный кодекс РФ, статьи 673-677 (ответственность риелтора или арендодателя за нарушения в условиях жилого помещения).