Проблемы с кредитными картами и микрозаймами: что делать при просрочках и невозможности оплаты задолженностей?

Здравствуйте, Венера! По законодательству Российской Федерации, действующему в области кредитования и микрофинансовых услуг, Вы обязаны выполнять свои финансовые обязательства по возврату кредитов и займов. В случае нарушения сроков возврата, кредиторы имеют право применять меры взыскания, оговоренные в договоре. Однако, кредиторы не имеют права нарушать Ваши права и свободы.

Если Вы находитесь в сложной жизненной ситуации, когда не можете выполнять свои финансовые обязательства, Вам стоит обратиться в организацию, выдавшую кредит или займ, и договориться об изменении условий договора, либо об урегулировании задолженности. Кроме того, в случае нарушения кредиторами своих обязательств по законодательству при взыскании задолженности, в том числе постоянными звонками, можно обратиться в суд.

В итоге, Вам необходимо найти выход из сложной ситуации, сконтактировав с кредитором и предложив варианты решения проблемы.

Для решения данного вопроса следует обратиться к юристу, который специализируется на праве потребителей и банковском праве Российской Федерации. Он сможет оценить ситуацию, дать юридически обоснованные рекомендации по реструктуризации долга, оспариванию недобросовестных действий микрофинансовых и кредитных организаций, предоставить правовую поддержку в переговорах с кредиторами, составить исковое заявление в суд в случае необходимости. Для консультации и оказания юридической помощи необходимо предоставить документы, подтверждающие факты заключения займов и кредитов, просрочки выплат, сведения о размерах долга и начисленных процентах и штрафах.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 393-395, регулирующие правила договора займа и последствия его невыполнения;
• Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", статьи 31-33, определяющие правила предъявления требований по задолженности и применения мер воздействия к заемщикам;
• Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 102-104, 118-120, устанавливающие порядок взыскания долгов через суд.

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договоры о предоставлении кредитных карт и микрофинансовых займов.

2. Письменные уведомления от кредиторов о задолженности и возможных штрафах.

3. Документы, подтверждающие вашу финансовую несостоятельность (например, справку о безработице или справку о доходах, показывающую отсутствие средств на выплату задолженности).

4. Документы, свидетельствующие о звонках от кредиторов и их требованиях.

5. Корреспонденцию с кредиторами (например, электронные письма или текстовые сообщения).

   После сбора данной документации, вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, который поможет разрешить данную ситуацию и защитить ваши права как заемщика. Он также поможет вам составить письменное заявление о реструктуризации задолженности, которое можно будет предоставить кредиторам.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 805 Гражданского кодекса РФ "Последствия неисполнения обязательства" - описание ответственности за задержку платежей.

2. Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Защита прав потребителей" - содержит положения о защите прав потребителей кредитных услуг.

3. Федеральный закон от 21.07.2005 № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" - устанавливает правила и порядок оказания микрофинансовых услуг и ответственность за нарушения.

4. Статья 17 Федерального закона от 17.07.1999 № 190-ФЗ "Об исполнительном производстве" - описание процедуры исполнительного производства, которое может быть использовано для взыскания задолженности по кредитным картам и микрозаймам.

5. Статья 169 Уголовного кодекса РФ "Нарушение правил предоставления кредита" - устанавливает уголовную ответственность за предоставление кредита с нарушением закона.