Как решить проблемы с долгами и коллекторами: советы по взаимодействию и защите персональных данных

Коллекторское взыскание не должно включать в себя угрозы, нецензурные выражения и переход на личности. Такое поведение является неприемлемым и может быть квалифицировано как административное или уголовное правонарушение.

Вам следует прекратить любое общение с данным коллектором, насколько это возможно. Если вы не можете полностью избежать контакта, старайтесь записывать даты, время, номера телефонов и содержание переписки или разговора. Это поможет Вам документировать нарушения со стороны коллектора.

Также стоит обратиться в организацию, которая выдала микрозайм, уведомить о ситуации и попросить предоставить информацию о том, кто является вашим кредитором. Если вы решили подать на банкротство, обратитесь за помощью к юристу, который сможет оценить вашу ситуацию и рассказать о дальнейших шагах.

Для решения данного вопроса вам необходимы следующие документы:

1. Документы, подтверждающие вашу задолженность по микрозаймам, такие как договоры займа, расписки, платежки и т.д.

2. Документы, подтверждающие заявление о банкротстве, такие как заявление в суд, справки о доходах, справки о задолженности и т.д.

В случае получения нецензурных сообщений от коллектора вам не следует отвечать на них, а обратиться в соответствующие органы правопорядка для защиты своих прав. Кроме того, вам рекомендуется обратиться в юридическую консультацию для получения квалифицированной помощи в вопросах банкротства и взаимодействия с коллекторами.

Статьи, применимые к этому случаю, зависят от того, каким образом коллектор нарушает Ваши права. Например, для брандмауэрщиков приемлем статья 152.1 ГК РФ "Подозрение в совершении преступления и нетерпимое поведение со стороны работника коллекторской организации". Если коллектор использует угрозы и насилие, то применимы статьи 119, 136 и 327 УК РФ об угрозах использования насилия, оскорблении и злоупотреблении должностными полномочиями. Если коллектор нарушает Вашу конфиденциальность, то применима статья 138 УК РФ "Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений". Также Ваши права защищены статьей 17 ФЗ "О защите прав потребителей" и ГК РФ. В любом случае, рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированному юристу.