Как решить проблему задолженности в Ростелекоме, если вы не пользовались услугами в последнее время: советы клиенткам

Я не пользовалась услугами Ростелекома с момента расторжения договора в 2020 году, но у меня есть сообщение о задолженности. Что мне делать, если при обращении в Ростелеком мне говорят, что я должна оплатить долг, хотя услугами не пользовалась?

| Тит, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы пользовались услугами Ростелекома в 2019 году и у вас накопилась задолженность, то вы обязаны ее оплатить. Наличие расторгнутого договора не освобождает вас от обязанности оплаты задолженности, поскольку вы были клиентом в период нарушения. Ваше заявление о непользовании услугами Ростелекома должно было быть подано в установленном порядке, а в случае его отсутствия задолженность сохраняется. Чтобы разрешить данную ситуацию, вам следует оплатить задолженность в соответствии с требованиями Ростелекома.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для разрешения данной ситуации могут понадобиться следующие документы:
1. Копия расторгнутого договора с Ростелекомом;
2. Копия заявления о непользовании услугами Ростелекома, если таковое было подано.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы