Как решить проблему задолженности в энергосбыте при правильных показаниях счетчика и наличии квитанций с оплатой?

Если у вас имеются квитанции об оплате электроэнергии и расчётная книжка с правильными показаниями счётчика, то Вы можете обратиться в службу энергоснабжения и предоставить им документы в качестве доказательства уплаты задолженности. Также вы можете потребовать от энергоснабжающей компании дополнительного объяснения по поводу задолженности и детальных расчётов, которые привели к возникновению этого долга. В случае отказа в разъяснениях и претензий со стороны представителей энергоснабжающей компании, следует обратиться к соответствующей конторе, которой было выдано ранее документальное подтверждение оплаты задолженности.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к энергоснабжающей организации с запросом разъяснений и дополнительным запросом документов, подтверждающих расчет задолженности. В качестве таких документов можно запросить акты сверки данных, показания счетчика, договор на оказание услуг по энергоснабжению, квитанции об оплате и другие документы, имеющие отношение к данной ситуации. В случае, если энергосбыт не предоставляет необходимые документы или отказывается от сверки данных, необходимо обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

• Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Правила выставления счетов по договору поставки товаров"
• Статья 356 Гражданского кодекса РФ "Защита прав потребителей"
• Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товаров"
• Статья 10 Федерального закона от 07.07.1998 N 123-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности"