Как решить проблему задолженности по микрозайму, получив досудебное уведомление с указанием ФИО и адреса плательщика?

Для защиты своих прав, Вам необходимо обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся в области защиты прав потребителей. Как правило, предварительное правовое обслуживание проводят бесплатно. Специалист поможет разобраться в документах, оценить действительность требований к Вам, а также разработает стратегию дальнейших действий. В данной ситуации может быть необходимо обжаловать действия кредитной организации и/или сторонней фирмы, которой она передала требование. Важно учесть, что если в просьбе указано фамилия, имя и отчество, паспортные данные или иные персональные данные, необходимо приостановить платежи и обратиться за помощью к компетентному специалисту.

В данной ситуации Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Документы, которые подтверждают Ваше нахождение на срочной службе в армии в период с 12 августа 2016 года.

2. Документы, подтверждающие факт отсутствия у Вас возможности заключить договор микрозайма в указанный период, например, невозможность физически попасть в офис займодавца или заключить договор удаленно.

3. Копия досудебного уведомления.

4. Вся имеющаяся у Вас корреспонденция с займодавцем, например, электронные письма, смс-сообщения, чеки и прочее.

5. Другие документы, которые могут помочь доказать Ваше право на отсутствие задолженности.

После того, как документы будут собраны, рекомендую обратиться к юристу для получения подробной консультации по данной ситуации и разработки дальнейших действий для защиты Ваших прав и интересов.

НДП, ГПК, ГК РФ (в части условий договора и ответственности сторон)