Как решить проблему задолженности по кредитной карте Тинькофф и предотвратить повторение ошибок

Как мне решить проблему с кредитной картой Тинькоф, если я выплатил всю задолженность, но мне продолжают требовать оплату за обслуживание и расторжение договора, и эта ситуация повторяется снова и снова?

| Гость, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк, предоставивший карту, с претензией по поводу повторного взыскания платежа за обслуживание карты после полного погашения задолженности. В случае, если банк не реагирует на заявления, можно обратиться в Центральный банк Российской Федерации с жалобой на неправомерные действия банка.
Также, в соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' имеется право потребителя расторгнуть договор оказания финансовых услуг без объяснения причин в течение 14 дней с момента его заключения.
Однако следует учесть, что для решения проблемы может потребоваться проведение юридической экспертизы договора, а также знание дополнительных обстоятельств конкретной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации понадобятся следующие документы:
- Договор о предоставлении кредитной карты;
- Копия платежных документов, подтверждающих полное погашение задолженности;

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2107 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Применимые статьи закона:
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы