Как решить проблему задолженности перед теплоэнерго: списание с карточного счета и возможность списать в 2 раза больше, несмотря на отказ банка?

Согласно законодательству Российской Федерации, списание денежных средств со счета клиента может осуществляться только в соответствии с законодательно установленными правилами и условиями договора между клиентом и банком. Если банк списывает средства с карточного счета без согласия клиента и в нарушение условий договора, то это является незаконным действием и требуется обращаться в банк с претензиями и требованиями вернуть списанные денежные средства. Если банк не реагирует на претензии и не принимает меры по возврату списанных средств, то можно обратиться в регулирующие органы, например, в Центральный банк Российской Федерации или Федеральную службу по финансовым рынкам, для защиты своих прав и интересов. Однако, если списание происходит в рамках исполнительного производства, то необходимо обращаться в суд за защитой своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора на предоставление услуг теплоэнергетической компанией.

2. Копии платежных документов, подтверждающих оплату услуг теплоэнергетической компании за последний год.

3. Копии документов, подтверждающих списание денежных средств с карточного счета на погашение задолженности перед теплоэнерго.

4. Копию письма или заявления, отправленного в банк с требованием решения данной проблемы.

5. Копию ответа банка на письмо или заявление.

По результатам рассмотрения указанных документов можно будет принять конкретное решение по данному вопросу. Кроме того, чтобы решить данный вопрос, возможно потребуется обратиться в суд.

Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Сделки, запрещенные законом или иными правовыми актами" и статьи 8, 23, 395-397, 404-405 Федерального закона от 26.10.2006 N 157-ФЗ "О персональных данных". Также может быть применима статья 118 Банковского кодекса РФ "Отказ в исполнении банковского поручения" и статья 151.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации".