Как решить проблему задолженности на дебетовой карте в Локо-банке

«Как мне решить вопрос с задолженностью на дебетовой карте, которую я оформил в Локо-банке, но не использовал, хотя обслуживание было заявлено как бесплатное? Карта уже заблокирована, но долг продолжает расти и составляет 1200 рублей».

| Родион, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Для решения данного вопроса вы можете обратиться в банк и получить подробную информацию о задолженности по карте. Если вы убеждены, что вам было обещано бесплатное обслуживание карты, можете предъявить соответствующие доказательства (например, записи разговоров с банком) и потребовать отмены задолженности или компенсации ущерба. Если взаимодействие с банком не дает результатов, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Однако, прежде чем принимать решение об обращении в суд, вам следует обратиться к юристу для получения консультации и оценки ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, где была оформлена дебетовая карта, с просьбой предоставить информацию о задолженности и причине ее возникновения. Также следует запросить копии договора на оформление карты и условий ее использования, в которых указывается возможность возникновения обязательных платежей за обслуживание карты. После получения информации необходимо согласовать вариант решения вопроса с банком (например, погашение задолженности или закрытие карты). Если возникнут сложности в общении с банком, можно обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей финансовых услуг.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ниже приведены статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

  1. Статья 421 ГК РФ "Договор банковского счета".

  2. Статья 848 ГК РФ "Договор об оказании услуг".

  3. Статья 395 ГК РФ "Бездействие (пасивитет) и ненадлежащее исполнение обязательств".

  4. Статья 807 ГК РФ "Последствия расторжения договора об оказании услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы