Как решить проблему утаенной задолженности в Сбербанке после наследования?

Добрый день! Если умерший брат имел кредиты в Сбербанке, то задолженность по ним может быть передана наследникам, если они приняли наследство. Если у наследников есть информация о наличии задолженности по кредиту, то они могут погасить ее. Однако, если сотрудники банка не сообщили наследникам о наличии задолженности, а только о двух кредитах, то это может быть нарушением прав потребителей. В этом случае, супруги могут обратиться в надзорные органы, защищающие права потребителей, для получения консультации и помощи в защите своих прав, если это необходимо.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующий перечень документов:

1. Свидетельство о смерти брата жены;
2. Документы, подтверждающие факт вступления в наследство, включая свидетельство о праве на наследство или завещание;
3. Документы, подтверждающие оплату кредита на сумму в 120000₽;
4. Свидетельство о страховом возмещении по кредиту, который был списан по страховке;
5. Копия договора, который был умолчан сотрудниками банка;
6. Письменное заявление о неполной выдаче информации по наследственному делу, поданное в Роспотребнадзор или вышестоящий банковский орган.

После сбора всех необходимых документов следует обратиться в банк и ознакомиться с договором, который был умолчан сотрудниками банка, а также попросить пояснения и объяснения по поводу скрытия информации о задолженности. В случае отказа банка в решении вопроса, можно подать письменное заявление в Роспотребнадзор или вышестоящий банковский орган на проверку действий сотрудников банка по данному делу.

Статья 1114 Гражданского кодекса РФ "Право на наследство"; Статья 1154 Гражданского кодекса РФ "Ответственность наследника по долгам наследодателя"; Статья 317 ГК РФ "Право на возмещение убытков"; Статья 10 Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)"; Статья 12 Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)".