Как решить проблему шумных соседей сверху: порядок действий и где обратиться

Если соседи сверху изменили структурные элементы квартиры, то они должны были получить соответствующее разрешение на эти работы у управляющей компании или жилищной инспекции, а также уведомить о них соседей снизу. Если они этого не сделали и данные работы создают неудобства и шум для соседей снизу, то можно обратиться в жилищную инспекцию или в суд. В случае обращения в суд, необходимо предоставить доказательства несанкционированных ремонтных работ и их влияния на комфортное проживание. В этом случае суд может вынести решение обязать соседей сверху вернуть всю структуру квартиры в первоначальное состояние или выполнить работы с учетом необходимости соблюдения шумоизоляции.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Документы на свою квартиру (свидетельство о собственности, договор купли-продажи и т.д.);
2. Документы на квартиру соседей сверху (можно запросить в управляющей компании);
3. Документы, свидетельствующие о том, что сверху был выполнен ремонт (договор с исполнителем, разрешение на реконструкцию и т.д.);
4. Протокол измерений уровня шума;
5. Свои домашние журналы, в которых отмечены случаи нарушения покоя и тишины.

После сбора документов необходимо обратиться в управляющую компанию или Жилищную инспекцию и подать жалобу на соседей за нарушение правил пользования жилым помещением. Далее будет проведена проверка, оформлен протокол о нарушении и назначено административное наказание соседям. Если первый этап не даст результатов, необходимо обратиться в суд с иском об устранении нарушений правил пользования жилым помещением соседей сверху.

Статья 1228 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право собственника на использование своего имущества", статья 117 Жилищного кодекса Российской Федерации "Правила взаимодействия в многоквартирном доме", статья 68 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Исковое заявление"