Как решить проблему с завышенной процентной ставкой на автокредит?

Если ваш муж считает, что произошло нарушение законов Российской Федерации в рамках заключенного им договора автокредита, то он может обратиться в органы государственного контроля и надзора, такие как Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в Суд Российской Федерации для защиты своих законных прав. Он также может обратиться к профессиональным адвокатам для консультации и защиты своих интересов. Вся дальнейшая терминология и рекомендации могут быть сформулированы только с учетом того, что именно было оговорено в договоре и какая информация была представлена кредитной организацией.

Для решения вопроса с недобросовестным действием банка при выдаче автокредита Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля, который был куплен с использованием автокредита;
2. Договор автокредита, который был заключен между Вашим мужем и банком;
3. График платежей, который указывает размер ежемесячных платежей;
4. Справки о выплатах по кредиту;
5. Все документы, связанные с получением кредита, включая заявления, платежные поручения, расчеты.

Чтобы решить вопрос и защитить свои права, Вам необходимо обращаться в банк, где был взят автокредит, и подробно объяснить ситуацию. В случае, если банк откажется решить проблему, Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере финансового рынка (ФСФР). Также Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и возмещении убытков, которые были вызваны действиями банка.

Статья 37 Закона "О защите прав потребителей", статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.