Как решить проблему с задолженностью по кредиту в банке ВТБ24 и остановить блокировку зарплатной карты: советы и рекомендации

В данной ситуации вам следует обратиться в банк с претензией по поводу блокировки карты и списания денег с зарплатной карты без вашего согласия. При общении с сотрудниками банка рекомендуется записывать даты, имена сотрудников и содержание разговоров для дальнейшего документирования. В случае игнорирования вашего заявления и неправомерных действий банка, вы можете обратиться в Центральный банк Российской Федерации или к другим регулирующим органам. Ваш статус проблемного клиента не дает банку право на незаконное списание средств с вашей зарплатной карты.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: - Кредитный договор с банком ВТБ24 - Письменное заявление об отзыве безакцептного списания средств - Документы, подтверждающие ваши попытки разрешить данную ситуацию (письма, записи разговоров, электронные письма и т.д.)

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: - Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации (о порядке списания долга с других счетов клиента) - Статья 1024 Гражданского кодекса Российской Федерации (о защите прав потребителя в случае нарушения условий договора кредита) - Статья 28 Федерального закона от 2 ноября 2020 г. № 401-ФЗ «Об обеспечении одинаковых прав и свобод мужчин и женщин и о недопустимости дискриминации на основе пола» (о защите прав потребителей при блокировке карты и незаконном списании средств)