Как решить проблему с взятым кредитом: советы и рекомендации

Если родственники отчима получают звонки от коллекторов, это не является законным и допустимым действием. Коллекторы не имеют права общаться с третьими лицами и угрожать им. Они могут взаимодействовать только с должником.

Сначала необходимо попробовать связаться с компанией, выдавшей кредит, и уладить данный вопрос с ними напрямую. Если это не помогает, нужно написать жалобу в управление Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по месту проживания родственников отчима с описанием происходящего и приложением всех имеющихся документов, которые могут подтвердить факт звонков коллекторов. ФССП имеет возможность принять меры по защите прав потребителя. Также можно обратиться в Роспотребнадзор.

В любом случае, важно документально фиксировать все звонки коллекторов с помощью записей разговоров или сообщений с указанием даты и времени.

Для решения данного вопроса, рекомендуется:

1. Собрать все документы и информацию, связанную с кредитом, это может включать копии договоров, выписки по счету, оплату процентов и других сопутствующих документов, связанных с кредитом.

2. Обратиться к коллекторам письменным обращением с требованием прекращения незаконных действий, таких как угрозы и оскорбления в сторону родственников. Предложить им связаться напрямую с заемщиком, тем самым избегая нарушения прав родственников.

3. Обратиться к органам надзора за коллекторской деятельностью по месту жительства заемщика (Федеральная служба судебных приставов, Управление Росспотребнадзора по защите прав потребителей, антимошеннические отделы полиции и другие).

4. При необходимости юридической помощи, обратиться к тому же адвокату, который помогал вам в прошлом при решении этой же проблемы.

Некоторые компании-кредиторы не всегда следуют законодательству, поэтому желательно действовать быстро и эффективно, чтобы избежать потенциальных правовых последствий.

Статья 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 834 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 27.1 Федерального закона "О кредитных историях". В данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и в банк, который выдал кредит. Также можно обратиться к юристу для консультации и разработки действий для защиты прав.