Как решить проблему с размером купленной дублёнки в Instagram-магазине: советы и рекомендации.

Как мне поступить, если я не могу обменять купленную мной дублёнку из Instagram-магазина из-за её неподходящего размера, а магазин также не возвращает деньги за товар и ссылается на закончившийся сезон? Что необходимо сделать в подобной ситуации?

| Пётр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам следует обратиться к положениям статей 18, 19 и 26 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». В соответствии с этими статьями, вы имеете право на обмен товара надлежащего качества непригодного для исполнения своих потребительских свойств на аналогичный товар в разумный срок, устанавливаемый продавцом. В случае, если сезон товара закончился, продавец должен предложить вам иной товар, имеющий аналогичные потребительские свойства или вернуть вам деньги за приобретенный товар.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Договор купли-продажи (если имеется); 2. Чек или кассовый чек подтверждающий покупку товара; 3. Фотографии товара, доказывающие его непригодность для использования.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19 и 26 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы