Как решить проблему с производителем Эйвон и неразрешенным долгом: советы и рекомендации

Как мне защитить себя от коллекторов, которые требуют оплатить фиктивный заказ продукции Эйвон на мое имя, о котором я не знала, а компания признала его фиктивным, при этом коллекторы хамят, угрожают, но не хотят подавать в суд, и какую управу можно на них иметь?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации лучше всего обратиться к юристу, который сможет консультировать вас по данному вопросу, а также оценит ситуацию с точки зрения применения законодательства Российской Федерации. Вам необходимо собрать все имеющиеся документы к данной ситуации, включая договоры, счета и прочее и обратиться в суд с иском о признании данного долга незаконным и получить исправление кредитной истории, если она пострадала. Также можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве со стороны женщины, выполнившей заказ от вашего имени.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо предоставить коллекторам следующие документы:

  1. Доказательства того, что Вы не оформляли и не заказывали продукцию Эйвон в декабре 2015 года. Можете обратиться в компанию Эйвон за подтверждением фиктивности данного заказа.

  2. Письменную жалобу на действия коллекторов. Можете обратиться в органы власти по защите прав потребителей и подать официальную жалобу на коллекторскую компанию.

  3. Письменную претензию коллекторам с требованием прекратить незаконные действия и прекратить запрашивать оплату за фиктивный заказ.

  4. Копии всех переписок и документов, касающихся данной ситуации, которые у Вас есть.

В случае, если коллекторская компания продолжит незаконные действия, рекомендуется обратиться к юристу для получения дополнительной консультации по данному вопросу и защиты своих прав в судебном порядке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения" - Статья 1202 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" - Статья 1274 Гражданского кодекса РФ "Последствия заключения договора от имени другого лица без полномочий" - Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (если действия коллекторов признаются обманными)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы