Как решить проблему с пошлиной при задолженности по кредиту в Сбербанке

Согласно законодательству Российской Федерации, если по кредиту возникла задолженность и был присудительный приказ суда об обязательстве погасить долг, то вы должны погасить этот долг в полном объеме. При оплате по совету горячей линии долг был снят, однако пошлина осталась на счету. В данном случае, рекомендуется обратиться в Сбербанк и предоставить подтверждающий документ о погашении долга. Банк должен принять меры для списания пошлины с вашего счета, так как она больше не является долгом по кредиту. Если банк не реагирует на вашу просьбу, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), чтобы предъявить жалобу на неправомерные действия со стороны банка.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Судебное решение о присуждении обязательства погасить задолженность по кредиту - Документ, подтверждающий погашение долга по рекомендации горячей линии - Письменное обращение и ответ от банка о списании пошлины