Проблемы с пюре для детей: покупка с перебитой датой и наличие плесени внутри упаковки. Не найдены ответы в магазине - обратитесь к комитету по защите прав потребителей.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3516998
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации вам следует обратиться в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека). Необходимо предоставить им документы, подтверждающие вашу жалобу, а именно: фотографии продукции с плесенью, чек об оплате, а также любые другие доказательства (если они есть). Ваша жалоба будет рассмотрена службой, и в случае подтверждения нарушения прав потребителя, магазин будет привлечен к ответственности и возложена обязанность возмещения ущерба.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Фотографии продукции с плесенью
- Чек об оплате
- Любые другие доказательства (если они есть)
В данной ситуации к решению вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 14 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 21 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы