Как решить проблему с отменой поездки в ОАЭ из-за COVID-19: страховка, анекстур, минимизация

"Что делать, если моя поездка в ОАЭ отменилась из-за COVID-19? Я купил страховку на случай невылета, путевку приобрел через посредника травелата, анекстура не отвечает на запросы в течение 60 дней, операторы также не получают внятных ответов. Также утверждают, что договор не был заключен с ними. Какими действиями я могу воспользоваться в данной ситуации, чтобы минимизировать ущерб?"

| Станислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае невыполнения обязательств по договору путешествия, потребитель имеет право требовать возврата оплаченной суммы или компенсации убытков. В таком случае, отправляйте претензию по почте с уведомлением о вручении анекстур и тревелате с требованием вернуть оплаченную сумму или предоставить компенсацию. В случае отказа или отсутствия ответа, подготовьте документы для обращения в суд, включая копии договора, оплаты, справки о болезни и переписку с анекстуром и тревелатом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Договор путешествия с анекстуром, копия
2. Документы, подтверждающие оплату путевки и страховки
3. Медицинская справка о болезни (положительном тесте на COVID-19)
4. Письма и переписка с анекстуром и тревелатом
5. Претензия, отправленная по почте с уведомлением о вручении

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 32 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
    2. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы