Как решить проблему с невыполнением заказа на сруб бани под ключ: история неудачного опыта

Если подрядчик не отвечает на звонки и письма, а также информация о нём не подтверждается, то это может говорить о том, что договор был заключен с недобросовестным исполнителем, который не собирается исполнять свои обязательства по договору. В такой ситуации следует обратиться в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств и защиты своих прав как потребителя. Также рекомендуется обратиться к юристу для получения профессиональной помощи в вопросе защиты прав и интересов в данной ситуации.

Ситуация, описанная Вами, является договорной и для ее решения необходимо иметь следующие документы и сделать определенные юридические шаги:

1) Договор на строительство бани, который был заключен между заказчиком и подрядчиком. В договоре должны быть указаны сроки выполнения работ, стоимость выполненных работ и порядок расчетов между сторонами.

2) Документы, подтверждающие факт оплаты предоплаты в размере 70 000 рублей.

3) Копии сообщений, отправленных на электронную почту подрядчика, а также информацию об отсутствии у него ИНН.

4) Документы, подтверждающие выполнение работ на объекте (в данном случае – установка фундамента).

Для решения данной ситуации необходимо:

1) Устные и письменные попытки связаться с подрядчиком, например, путем отправки претензионного письма (заявления) с уведомлением о вручении. В документе необходимо указать все факты, связанные с проблемой и требования, выдвигаемые к подрядчику.

2) Обращение в соответствующие органы защиты прав потребителей (например, Роспотребнадзор). В данном случае будет предоставлена консультация и помощь в составлении заявления на имя подрядчика с указанием конкретных нарушений и требований к нему.

3) Обращение к адвокату с целью получения квалифицированной помощи в вопросе защиты Ваших прав.

В любом случае, при возникновении проблем с подрядчиком, нужно сохранять все доказательства фактов (корреспонденцию, квитанции об оплате) и не затягивать решение проблемы, чтобы сохранить свои права.

Статьи, которые можно применить для решения данной ситуации:

• Статья 317 ГК РФ "Договор подряда"
• Статья 405 ГК РФ "Размер вознаграждения за выполнение работы по договору подряда"
• Статья 422 ГК РФ "Порядок исполнения обязательства о выполнении работы по договору подряда"
• Статья 151.1 УК РФ "Мошенничество" (если подрядчик представил фиктивные данные и умышленно обманул заказчика)