Как решить проблему с невыкупленным заказом на почте и угрозами иска: советы экспертов

Как мне поступить, если заказ, который я сделал на сайте с оплатой при получении на почте, не будет выкуплен и вернется обратно в истечение срока, и начнут приходить смс-сообщения с предложениями забрать его, с угрозами о подаче иска и передаче дела в прокуратуру? Каким образом мне следует поступить в данной ситуации?

| Константин, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В данной ситуации, вы несете ответственность за сделанный заказ и обязаны выкупить товар, если не хотите получать дальнейшие уведомления и угрозы. При отказе от получения товара, продавец может применить меры защиты своих прав, включая обращение в суд. Соответственно, необходимо выяснить условия возврата товара и урегулировать вопрос с продавцом. В случае незаконных угроз и мошеннических действий, вы можете обратиться в полицию и предоставить им все необходимые доказательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения ранее созданного вопроса, потребуется следующие документы: 1. Документы, свидетельствующие о сделанном заказе и условиях оплаты и доставки товара. 2. Переписка с продавцом, включая смс-сообщения и автоответчик, где упоминаются угрозы и иски. 3. Документы, подтверждающие факт возврата товара по истечению срока.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Гражданского кодекса РФ: 1. Статья 781 - Право продавца на требование о выкупе товара. 2. Возможно, статьи, касающиеся мошенничества и незаконных угроз, в зависимости от конкретных обстоятельств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы