Как решить проблему с неплатежеспособными клиентами: претензия, сроки и подача иска в суд

Согласно статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае если договором не установлено иное, должник должен произвести платеж в течение 30 дней с момента предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, если иное не установлено законом или договором. Если клиент не оплатил счет, ему была направлена претензия, и прошло 30 дней с момента направления претензии, а долг все еще не погашен, то кредитор имеет право подать иск в суд на взыскание задолженности. Однако, если договором установлен другой срок оплаты, необходимо руководствоваться им.

Для решения этого вопроса необходимо иметь копию договора между клиентом и компанией, счет на оплату услуг/товаров, а также доказательства того, что клиент получил претензию и ответил на нее или не ответил вовсе. Если клиент ответил и не согласен с претензией, то необходимо также иметь соответствующую переписку и доказательства необходимости оплаты. Ждать 30 дней от направления претензии, как обязательное условие для подачи иска в суд, не требуется. Компания может подать иск в суд, если клиент не оплатил счет в срок, указанный в договоре или если другие условия договора были нарушены.

Статьи 317 и 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.