Как решить проблему с кредитом в микрозайме, если коллекторы угрожают? Советы и рекомендации

Добрый день! Если МФО Деньги будут продолжает взыскивать долг, несмотря на то, что ваша мама не может выплачивать полную сумму, то она имеет право обратиться в суд и оспорить действия коллекторов и МФО. Неустойка может быть сниженной судом, если вами будет представлена убедительная аргументация, на основании которой будет установлено, что ваша мать неможет выплатить долг в полном объеме. Также следует уточнить, была ли вашей матери предоставлена кредитная заявка, договор кредита и другие документы, необходимые для заключения договора. Если такие документы отсутствуют, то можно также предъявить иск о признании договора недействительным. В любом случае, для защиты прав и интересов вашей матери рекомендуется обратиться за помощью к опытному юристу.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Договор займа между вашей мамой и МФО "Деньги будут".
2. Расчеты платежей по договору займа.
3. Письменные уведомления коллекторов об угрозах и требованиях в отношении вашей мамы.
4. Запрос на изменение условий выплаты задолженности в соответствии с финансовыми возможностями вашей мамы, направленный в МФО "Деньги будут".
5. Записи со звонками коллекторов.
6. Доказательства ухудшения финансового состояния вашей мамы.

В данной ситуации может иметь смысл обратиться в суд для защиты прав вашей мамы и решения вопроса выплаты задолженности. Суд будет учитывать обстоятельства дела и, возможно, примет решение в пользу вашей мамы, уменьшив размер задолженности или изменив условия ее выплаты.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 395 Гражданского кодекса РФ "Защита прав потребителей", которая обязывает предоставлять потребителю достоверную информацию о товаре (услуге), а также обязывает предоставлять потребителю кредитную информацию понятной и доступной форме.
• Статья 329 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательства", которая определяет основания для прекращения договора кредита, в том числе в случае неисполнения заемщиком обязательств по возврату кредита в установленные сроки.
• Статьи 812-813 Гражданского кодекса РФ "Деликтные обязательства", которые регулируют ответственность за причинение ущерба.

Также могут быть применимы статьи Закона "О потребительском кредите", Закона "О защите прав потребителей", Кодекса РФ об административных правонарушениях и другие. Обращение в суд может быть одним из способов решения данной ситуации.