Как решить проблему с ИП, предлагающим услуги доставки и сборки мебели из Икеа: отсутствие чеков, непригодная гарнитура и возможное мошенничество

Как узнать, был ли я обманут в ходе приобретения мебели из Икеа через ИП, который предоставлял помощь в доставке и при сборке мебели оказалась непригодной для использования, при отсутствии документов об оплате и чеков о покупке, а также "левых" чеков, полученных через 3 недели и отсутствии возможности выяснить причину порчи мебели, поскольку магазин Икеа отказывается решать вопрос, указывая на отсутствие документов, а ИП не отвечает на претензии и может заниматься только розничной торговлей в лотке или магазине? Можно ли считать действия ИП мошенничеством?

| Ярослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Действия ИП могут быть квалифицированы как мошенничество в следующих случаях: в случае предоставления поддельных или искаженных документов, в том числе чеков; в случае причинения ущерба покупателю путем продажи некачественного товара или оказания услуг ненадлежащего качества; в случае неуведомления покупателя об отсутствии гарантии на предоставленные товары или услуги; в случае отказа от удовлетворения претензий покупателя. В данной ситуации, если ИП предоставил поддельные чеки и отказывается отвечать на претензии, его действия могут быть квалифицированы как мошенничество.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Копия заказа и договора с ИП на приобретение и доставку товаров из Икеа
- Документы о переводе денежных средств в пользу ИП
- Все переписки и доказательства обращений с претензиями к ИП
- Выписка из налоговой о регистрации деятельности ИП
- Вся доступная информация о конкретном ИП и его деятельности

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые применяются для решения данного вопроса, включают:
- Статья 159 Уголовного кодекса РФ (Мошенничество)
- Статья 1062 Гражданского кодекса РФ (Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств)
- Статья 10 Закона РФ 'О защите прав потребителей' (Права потребителя при предоставлении некачественного товара или услуги)
- Статья 11 Закона РФ 'О защите прав потребителей' (Порядок предъявления и рассмотрения претензий потребителей)
- Статья 14.12 Кодекса РФ об административных правонарушениях (Нарушение правил реализации товаров)
- Статья 14.19 Кодекса РФ об административных правонарушениях (Нарушение прав потребителей)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы