Как решить проблему с фасадом кухни и неправильной установкой шкафов: советы покупателю

Как мне правильно обратиться в магазин с требованием замены фасада кухни и исправлением ошибок в установке, если у меня есть бумага о недопустимости претензий к установке, но я обнаружила, что верхний шкаф находится слишком близко к холодильнику, а нижний имеет свободное пространство, а также заходит за ламбрекен и мешает повесить тюль?

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вы имеете право обратиться в магазин на замену фасада кухни, так как данная проблема возникла в течение 2 месяцев после установки и это является нарушением гарантийных обязательств продавца. Для того чтобы юридически правильно решить данную ситуацию, вам следует написать претензию на замену фасада кухни и предоставить ее продавцу. В претензии укажите все факты и обстоятельства случившегося, а также требуйте замены фасада в течение разумного срока. Если продавец отказывается решить проблему, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд с требованием о замене фасада кухни.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку кухни. 2. Документы, подтверждающие установку кухни. 3. Претензия на замену фасада кухни, составленная в письменной форме.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы