Как решить проблему с доступом на сайт Мой Арбитр через Госуслуги: отсутствие удаленной подачи документов и отсутствие ответа от поддержки

Согласно законодательству Российской Федерации, возможно обратиться в суд или иные органы, ответственные за защиту прав гражданина, если он не может воспользоваться электронными сервисами в связи с техническими проблемами. Рекомендуется обратиться в техническую поддержку сайта Мой Арбитр.ru по указанному вами адресу электронной почты и описать ситуацию с приложением скриншотов. Также возможно обратиться в Государственную услугу «Помощь в решении технических вопросов при использовании государственных и муниципальных услуг», где предоставят необходимую помощь.

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь обратиться к администраторам сайта Мой Арбитр.ru и уточнить причины возникновения проблемы. Необходимо также предоставить скриншоты, подтверждающие факт возникновения проблем с доступом на сайт. Одновременно необходимо обратиться в техническую поддержку Госуслуг для уточнения возможных причин и способов решения данной проблемы. Возможно, придется также обратиться в суд, если проблема не будет решена в течение разумного времени.

Для решения данного вопроса применимы статьи 10 и 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Также могут быть применимыми нормы Гражданского кодекса РФ в части ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг.