Как решить проблему с долгом в Сбербанке: исполнительный лист, рассрочка, коллекторы, изменение адреса и фамилии

Первый вопрос: Кредитор может использовать услуги коллекторских агентств для взыскания долга, однако в случае, если Вы уже договорились о рассрочке с приставами и исправно выполняете свои обязательства, коллекторские агентства не имеют права требовать у Вас уплаты долга.

Второй вопрос: Банк может не быть согласен с рассрочкой, предложенной Вами, и потребовать уплаты полной суммы долга. Однако, если Вы уже договорились о рассрочке с приставами и исправно выполняете свои обязательства, банк не может требовать у Вас уплаты полной суммы долга. Письма, отправляемые банком, могут содержать информацию о долге и предложениях по рассрочке или иных условиях погашения долга. Если Вы не можете получить письмо из-за изменения адреса или имени, необходимо связаться с банком и уведомить его об изменении данных.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Исполнительный лист, выданный судом.

2. Документы, подтверждающие ваши платежи по договору рассрочки.

3. Письменные документы об общении с банком и приставами (письмо с датой и суммой оплат, квитанции, справки).

4. Письменные документы об общении с коллекторским агентством (записи телефонных разговоров, письма и т.д.).

5. Документы, подтверждающие смену фамилии.

Относительно первого вопроса, коллекторы могут звонить, если они имеют заключенный с банком агентский договор, однако, если банк заявил, что не имеет такого договора, вам следует отказаться от общения с коллекторами и продолжать платить по рассрочке приставам.

Относительно второго вопроса, банк не может требовать уплаты полной суммы долга, если рассрочка была оговорена с приставами и согласована судом. Однако, если банк имеет достаточные основания для требования уплаты полной суммы долга (например, если был нарушен договор рассрочки), он может обратиться в суд с иском о взыскании долга в полном объеме. Относительно писем, которые вы не можете получить, необходимо связаться с банком и уточнить, каким образом можно получить письма на новый адрес. Может потребоваться предоставление документов, подтверждающих смену фамилии и места жительства.

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 1194-1205): урегулирование договорных отношений между кредитором и должником, включая вопросы рассрочки и изменения условий выплаты долга.
• Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 9, 106, 112, 117 и др.): регулирование процедуры исполнительного производства и прав должника/кредитора в рамках судебного процесса.
• Федеральный закон "Об исполнительном производстве" (статьи 10, 15, 46 и др.): установление порядка исполнительного производства и прав должника/кредитора в рамках его осуществления.

Отдельно следует обратить внимание на положения Конституции РФ, гарантирующие защиту права на неприкосновенность частной жизни и корреспонденции, а также права на судебную защиту и равенство перед законом (статьи 23, 24, 45, 46).