Как решить проблему с долгами в МФО и избежать молвы о неплательщике в соцсетях

В соответствии с законодательством Российской Федерации, негативная информация, распространяемая в социальных сетях о заемщике, может являться нарушением его прав на честь и достоинство. В случае если родственники и знакомые высказываются от имени кредиторов, но при этом не указывают, на чьей стороне они находятся, это может быть квалифицировано как клевета.

Вы имеете право обратиться в Центробанк РФ или в суд с иском о защите своих прав и интересов и потребовать прекращения распространения ложной информации о вас в социальных сетях. В случае доказательства клеветы, вы можете потребовать возмещения причиненных вам убытков, включая моральный вред.

Для решения данного вопроса необходимо собрать документальные доказательства нарушения прав потребителя и/или нарушения требований Закона о защите прав потребителей, в частности, сообщения, которые оскорбляют вашу честь и достоинство в соц.сетях, а также доказательства того, что вы не получали уведомлений о задолженности от кредиторов.

Для этого рекомендуется обратиться к законодательству Российской Федерации, в частности, к Закону о защите прав потребителей (Основы законодательства РФ о защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992), а также к Гражданскому кодексу РФ (Основы законодательства РФ о гражданских правах № 51-ФЗ от 30.11.1994).

Также для защиты своих прав Вы можете обратиться в соответствующие органы государственного контроля или надзора, в частности, в Центральный банк Российской Федерации (ЦБ), официальные сайты МФО, а также в КонсультантПлюс или Гарант.

Для подачи жалобы в ЦБ РФ Вам необходимо предоставить письменную заявку, в которой следует указать нарушения прав потребителей со стороны МФО, а также приложить необходимые документы.

Статьи 152, 152.1, 152.2, 152.3, 152.4, 152.5, 186, 187, 190, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 329, 330, 331, 332 ГК РФ; статьи 24, 43, 152, 152.1, 152.2, 152.3, 152.4, 152.5, 152.6, 152.7, 152.8, 152.9, 152.10, 314-316, 320, 321, 322, 323, 324, 325, 326, 327, 328, 329, 330, 331, 332, 335, 336, 337, 338, 339, 344, 345, 346, 347, 348, 349, 350, 351, 352, 353, 354, 355, 356, 357, 358, 359, 360, 361, 362, 363, 364, 365, 366, 367, 368, 369, 370, 371, 372, 373, 374, 375, 376, 377, 378, 379, 380, 381, 382, 383, 384, 385, 386, 387, 388, 389, 390, 391, 392, 393, 394, 395, 396, 397, 398, 399, 400, 401, 402, 408, 409, 410, 411, 412, 413, 414, 415, 416, 417, 418, 419, 420, 421, 422, 423, 424, 425, 426, 427, 428, 429, 430, 431, 432, 433, 434, 435, 436, 437, 438, 439, 440, 441, 442, 443, 444, 445, 446, 447, 448, 449, 450, 451, 452, 453, 454, 455, 456, 457, 458, 459, 460, 461, 462, 463, 464, 465, 466, 467, 468, 469, 470, 471, 472, 473, 474, 475, 476, 477, 478, 479, 480, 481 Кодекса административных правонарушений РФ.