Как решить проблему с быстро разряжающимся телефоном: обзор возможностей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3538708
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВы имеете право обменять телефон, так как он не соответствует заявленным характеристикам качества и безопасности. В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' вы имеете право на обмен товара ненадлежащего качества в течение 7 дней с момента его покупки. Также, если продавец не исправил недостатки товара в течение разумного срока после вашего обращения, вы можете потребовать замены товара на аналогичный или расторгнуть договор и вернуть деньги.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора купли-продажи или чека, подтверждающая покупку телефона
- Документы, подтверждающие факт несоответствия товара заявленным характеристикам, например, фотографии, видео или свидетельские показания, если недостатки не могут быть визуально обнаружены
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Статья 20 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы