Как решить проблему с бантом на босоножках для ребенка: гарантийный случай или нет?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3864509
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара с дефектом или неполадками, потребитель имеет право на гарантийное обслуживание. Отвалившийся бант на сандалях вашей дочери является дефектом и попадает под гарантийный случай. Чтобы воспользоваться гарантией, вам стоит обратиться в магазин, где была приобретена обувь, и предоставить им чек о покупке. Магазин должен будет выполнить бесплатный ремонт или замену обуви. Если магазин отказывается выполнить свои обязанности или отложить решение проблемы, вам может потребоваться обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы.
Для решения этого вопроса вам потребуется иметь следующие документы:
- Чек о покупке обуви
Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы