Как решить проблему просрочки в Банке Каспи и право на звонок родителям: важные детали договора

Банк Каспи имеет право звонить родителям в случае просрочки, даже если их номер не указан в договоре. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, банки имеют право принимать меры по взысканию задолженности от заемщика. Одной из таких мер является контакт с родственниками, чтобы установить местонахождение заемщика или взять информацию о его финансовом состоянии. Однако, банк обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных и не разглашать информацию о задолженностях заемщика перед третьими лицами без согласия самого заемщика.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Договор займа или кредитного договора с банком Каспи, которые были заключены между заемщиком и банком.
- Документы, указывающие на факт просрочки, такие как письма или уведомления от банка.
- Документы, подтверждающие то, что номер телефона родителей не был указан в договоре, такие как копия договора или другие документы, подтверждающие условия договора.

Статьи 6, 10, 11, 15 и 16 Федерального закона Российской Федерации «О потребительском кредите (займе)», а также статьи 152, 153 и 154 Гражданского кодекса Российской Федерации.