Как решить проблему просрочки по кредитным картам Русского стандарта: схема рассрочки, штрафы и пени, отзывы о банке

Как мне решить проблему с просрочками по двум кредитным картам Русского стандарта, если банк предлагает рассрочку с требованием внести 30 т.р. сразу и предложением рассрочки по второму договору через 6 месяцев, при наличии множества штрафов и пеней за все время кредита, и отсутствии оригинала договора и дубликата от банка? Кроме того, как узнать, какая схема стоит за этим и изучить отзывы о банке, чтобы принять правильное решение?

| Николай, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Ваша ситуация требует юридического анализа, так как здесь сообщество экспертов не может давать индивидуальный консультаций. Однако, я могу проконсультировать Вас о некоторых общих положениях, действующих в Российской Федерации.

Согласно законодательству, банк имеет право предложить заемщику операции по реструктуризации долга, такие как передача долга в рассрочку платежей. Однако, банк не может заставлять заемщика принять это предложение, если заемщик не согласен на условия реструктуризации.

По поводу списания штрафов и пени на погашение долга необходимо сказать, что частичный или полный перерасчет задолженности возможен только согласно закону. За принятие решения об перерасчете может отвечать только суд.

По поводу отсутствия оригинала договора обратитесь в банкомат, в котором Вы оформляли кредитную карту, и запросите дубликат соответствующего договора, так как в соответствии с законом банк обязан хранить такую документацию на протяжении десяти лет. Если банк откажется выдать Вам копию, то Вы можете обратиться за помощью в надзорные органы, такие как Центральный банк Российской Федерации или Федеральную службу по надзору в сфере финансовых услуг.

Надеюсь, мое ответ вам помог.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Копии договоров о выдаче кредитных карт от банка Русский стандарт. 2. Копии документов, подтверждающих Ваши уменьшенные доходы. 3. Справки о задолженности по каждому договору. 4. Переписку с банком, в которой было предложено выйти на рассрочку, а также любую другую переписку и документы, связанные с задолженностью по кредитным картам.

Относительно возможности списания штрафов и пени в счет погашения долга по кредиту, необходимо уточнить положения договоров, составленных между Заемщиком и Банком. Штрафы и пени можут быть включены в сумму кредита только по согласованию сторон. Поэтому следует внимательно ознакомиться со всей документацией, имеющейся в распоряжениии, и, при возникновении вопросов, обратиться в Ваш банк для получения консультации. Отсутствие оригинала договора не должно стать препятствием для общения с Банком, однако это может затруднить возможность защитить Ваши права, в случае конфликта, требующего доказательств по договору.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ, глава 46 "Договор займа" (статьи 810-819), глава 49 "Договор банковского счета" (статьи 861-876) и глава 54 "Исполнение обязательств" (статьи 307-328);
  • Федеральный закон "О банках и банковской деятельности", статьи 75 "Услуги банка по переводу денежных средств" и 81 "Условия исполнения банковскими организациями требований кредиторов";
  • Закон "О потребительском кредите", статьи 15 "Договор потребительского кредита" и 29 "Право потребителя досрочно погасить потребительский кредит";
  • Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 5.35 "Нарушение порядка выдачи банковской карты или злоупотребление ею" и 15.25 "Невозврат кредита";
  • Налоговый кодекс РФ, статьи 318 "Налог на доходы физических лиц" и 330 "Налоговый вычет на образование и лечение".

Конкретный ответ на вопрос о возможности списания штрафов и пеней в счет погашения долга требует дополнительной информации о договорах и условиях их исполнения, поэтому он может быть дан только при более подробном анализе ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы